KASUTUSTINGIMUSED

Ostutingimused

Ostu sooritades kinnitate, et olete tutvunud ostutingimuste ja privaatsuspoliitikaga ning nõustute nendega. Tingimused kehtivad kasutajate (edaspidi Ostja) ja veebipoe BEBITO OÜ (registrikood: 12422870), asukohaga www.sterntaler.ee (edaspidi Veebipood) omaniku vahel.

Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad veebipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised õigusaktid. Eestist. Veebipood jätab endale õiguse teha müügitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatused kajastuvad e-poes tingimustel.

 

Hinnainfo

Kõik Veebipoes toodud hinnad on kuvatud eurodes ning sisaldavad käibemaksu 24%. Veebipoes märgitud kauba hinnale võivad lisanduda lisatasud, sealhulgas transpordikulud või haldustasud, vastavalt Ostutingimustes sätestatule. Lisatasude suurus sõltub Kliendi ostukorvi väärtusest ja Kliendi valitud tarneviisist. Ostetud toodete hinnale lisanduvad kulud arvutatakse ja märgitakse tellimuse vormistamisel Teie ostukorvi. Veebipood jätab endale õiguse teha müügihindades muudatusi. Need muudatused kajastuvad veebisaidil.

 

Tellimuse vormistamine

Valige õiged tooted. Lisa soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks vajutage esmalt ostukorvis lingile "Vormista tellimus". Tellimuse vormilehel täitke nõutud andmeväljad, valige endale sobiv toodete kohaletoimetamise viis ja makseviis ning vajutage lingile "Kinnita tellimus".

Valides makseviisiks "Montonio", saate mugavalt tasuda pangalingi kaudu (Swedbank, SEB, LHV jne). Täieliku nimekirja vahendatavatest maksetest leiate siin. Tellimus koos makseandmetega saadetakse ka Sinu e-mailile. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas - pangalingiga maksmisel, vastava panga turvalises keskkonnas ning krediitkaardiga maksmisel Montonio turvalises keskkonnas.

BEBITO OÜ on isikuandmete vastutav töötleja. BEBITO OÜ edastab maksete sooritamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio

Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete sooritamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio

Täitke tellimuse kinnituse lehel olevad andmed ja lahtrid hoolikalt, sest esitatud teabe täpsusest ja õigsusest sõltub teie ostetud toodete kiire ja tõrgeteta kohaletoimetamine ning hilisem vaidluste ja pretensioonide lahendamine. Veebipoes sooritatud tellimusi käsitletakse tööpäevadel (E-R 10.00-14.00). Kui tellimus esitatakse reedel pärast kella 14:00, siis töödeldakse tellimust järgmisel esmaspäeval. See kehtib ka tarnevõimaluse "tulen ise kaubale järgi". Ise järgi tulles palume kindlasti oodata teadet kauba valmiduse kohta.

 

Müügilepingu jõustumine

Müügileping jõustub peale tellimuse kinnitamist. Kauba müügilepinguga kohustub veebipood ostetud Kauba Ostjale üle andma ja võimaldama omandiõiguse ülemineku Ostjale, Ostja kohustub tasuma e-poele Kauba eest arvel näidatud summa ja aktsepteerima. Kaubad. Tellimused, mille eest pole tasutud, annulleeritakse 2 päeva möödumisel tellimuse vormistamisest.

Kohaletoimetamine

Peale müügilepingu jõustumist komplekteerib veebipood tellimuse ning annab selle kohaletoimetamiseks üle logistikapartneritele. Kauba tarnimine laos olevatele kaupadele toimub üldjuhul 2-10 tööpäeva jooksul. Kui kaupa pole laos ja see tuleb tellida, on tarneaeg keskmiselt 2-4 nädalat.

Veebipoes näidatud tarnetingimused kehtivad tellimuse summa laekumise hetkest. Viivitusteta kohaletoimetamiseks peab Ostja tarneandmete sisestamisel esitama tõesed ja kehtivad andmed. Ebatäpsete tarneandmete esitamise või kauba pakiautomaati viimata jätmise korral tasub Ostja täiendava kohaletoimetamise kulu.

Veebipood ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest, mis on tingitud logistikapartneri viibimisest või vääramatu jõu (loodusõnnetus, sõjaolukord) tõttu. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik kauba ootamatu lõppemise tõttu kohale toimetada, teavitab Veebipood sellest Ostjat ning tagastab Ostjale tasutud raha (sh kauba üleandmise kulud) viivitamatult, kuid mitte. hiljem kui 14 päeva pärast.

Veebipoe tarnepartneritega on võimalik tutvuda lehel Saatmine ja Tagastused.

 

Kauba tagastamine

Peale tellimuse kättesaamist on Ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Defektideta tagastatav kaup peab olema kahjustamata ja tehniliselt korras. Tagastatava asja seisukorra halvenemise korral vastutab Ostja asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui Ostja on oluliselt kahjustanud eseme kaubanduslikku seisukorda ja asja müügiväärtus on seetõttu langenud. 

Veebipood tagastab Ostjale ostusumma viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva pärast taganemisavalduse ja tagastatud kauba kättesaamist.

Ostetud kaupa ei saa tagastada, kui tellitud toode on valmistatud kliendi isiklikke vajadusi arvestades või vastavalt kliendi poolt määratud tingimustele ja eritellimusena. Tagastada ei saa, kui see läheb vastuollu tervisekaitse- või hügieeninõuetega, näiteks avatud pakendiga pesu ja kiirestiriknevad kaubad. Samuti ei saa tagastada avatud pakendiga arvutitarkvara ja audio-video salvestisi.

 

Vääramatu jõud

Veebipood ei vastuta Ostjale tekitatud kahjude või kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või kauba kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida veebipood ei saanud mõjutada ega ette näha (loodusõnnetus, sõjaolukord , jne.).

 

Isikuandmete töötlemine

Ostja annab e-poes andmeid sisestades ja vastava kinnitusega õiguse koguda ja töödelda Ostja isikuandmeid (nimi, kontakttelefon, paki kohaletoimetamise ja/või kodune aadress, e-posti aadress) ning edastada. need logistikapartnerile kauba kohaletoimetamiseks.

Ostjal on õigus valida, kas ta soovib saada e-poe uudiskirja ja muud teavet oma veebipoodi jäetud kontaktandmetele.

Ostjal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kogumine ja kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva nõude sissenõudmiseks või kauba kohaletoimetamiseks.

Ostjal on õigus nõuda oma isikuandmete ja konto kustutamist e-poe keskkonnast.

 

Garantii ja pretensioonide menetlemine

Tootele kehtib tootjagarantii, kui see on märgitud tootekirjelduses või tootega kaasas olevates dokumentides. Garantii kehtib vastavalt tootja garantiitingimustele, mis võivad erinevatel tootjatel olla erinevad. Garantii puudumine ei välista Ostja pretensioonide esitamise õigust. Ostjal säilib pretensiooni esitamise õigus 2 aastat peale kauba ostmist.

Veebipood vastutab Ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis ilmnevad kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest Ostjale. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul Veebipoe poole, esitades müügiarve, lepingu või muu ostu tõendava dokumendi.

Toote defekti ilmnemisel võtke viivitamatult ühendust Veebipoega ja lõpetage toote kasutamine. Puudusega kauba parandamise või asendamise lepivad Veebipood ja Ostja omavahel kokku.

Veebipood ei vastuta Ostja süül tootele tekkinud puuduste eest, mis on tekkinud toote mittesihipärase kasutamise või selle teadva rikkumise tulemusena. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduste korral palume saata vastav info e-poe e-posti aadressile, kus on märgitud tellimuse esitaja nimi, kontakttelefon, tellimuse number ja toote nõuetele mittevastavuse täpne kirjeldus või defekt on näidatud.

Pretensioonid toote nõuetele mittevastavuse või puuduste kohta tuleb esitada hiljemalt kahe kuu jooksul alates toote nõuetele mittevastavuse või puuduste avastamisest.

Kõik esitatud pretensioonid vaadatakse läbi esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates pretensiooni laekumisest.